Les Brand Homes révolutionnent l'œnotourisme en offrant des expériences immersives au cœur des maisons de vins et spiritueux, avec l’exemple récent du parcours de dégustation innovant de la maison de Cognac, Martell à Galienne.
En bref
Les Brand Homes, ou maisons de marque, sont des lieux stratégiques qui permettent aux visiteurs de s'immerger dans l'univers d'une marque viticole. Ces espaces combinent vente, dégustation, et expériences immersives pour créer une connexion émotionnelle avec les clients. Martell, avec son nouveau parcours "Martell à Galienne", illustre parfaitement cette tendance en proposant une visite détaillée de son domaine de Galienne, mettant en lumière son héritage, son savoir-faire et son engagement en faveur du développement durable. Les visiteurs peuvent découvrir le processus de fabrication du cognac, rencontrer des robots viticoles innovants comme Bakus, et personnaliser leurs bouteilles lors d'ateliers de gravure laser.
Décryptage et Analyse
Impact sur la fidélité client : En proposant des expériences mémorables et personnalisées, les Brand Homes renforcent la fidélité des clients en créant un lien émotionnel profond. La visite de "Martell à Galienne" permet aux visiteurs de s'identifier à la marque et de devenir des ambassadeurs.
Évolution de l'oenotourisme : L'intégration de technologies immersives, comme les réalités augmentées et virtuelles, transforme l'expérience traditionnelle du tourisme viticole. Chez Martell, l'utilisation de la technologie pour présenter des techniques de distillation bas carbone montre comment l'innovation peut enrichir l'expérience client.
Capitalisation sur l'héritage et l'innovation : Les Brand Homes, en combinant tradition et modernité, offrent une plateforme pour présenter les engagements environnementaux et sociaux des marques. Martell, par exemple, met en avant son robot viticole Bakus et sa distillation bas carbone.
Stratégie d'engagement communautaire : Les Brand Homes servent de lieux de rassemblement pour les communautés de passionnés, permettant aux marques de recueillir des feedbacks et d'adapter leurs offres. Martell utilise des ateliers interactifs et des expériences personnalisées pour engager ses visiteurs à un niveau plus profond.
Conclusion
Les Brand Homes situés au cœur des vignobles offrent une immersion authentique et une connexion profonde avec la marque. En plus de valoriser l'oenotourisme local, ces lieux offrent une porte ouverte directe sur l’histoire et le storytelling de ces vieilles maisons. Les pop-ups et restaurants éphémères détachés des lieux de production offrent quant à eux, flexibilité et accessibilité, permettant aux marques de toucher un public plus large.
Alice P
